よくある質問

はい、ご相談・プラン作成は何度でも無料です。当社は保険会社から代理店手数料を受け取る仕組みのため、お客様から相談料をいただくことはありません。ご契約されなくても費用は一切かかりません。

いいえ、その必要はありません。現在の保険で十分な場合は「見直し不要」とお伝えすることもあります。しつこい勧誘は一切行いませんのでご安心ください。

初回のヒアリングは60〜90分程度が目安です。ご希望に応じて短時間でのご相談や、複数回に分けてのご相談も可能です。

もちろん可能です。保険はご家族に関わることが多いため、ご夫婦やご家族でのご相談をおすすめしています。全店にキッズスペースもご用意しています。

はい、いつでも変更可能です。お電話またはお問い合わせフォームからお気軽にお申し付けください。

はい、Zoom・Microsoft Teamsでのオンライン相談に対応しています。スマートフォンからでも参加でき、ご契約手続きまで来店不要で完結できます。

ご予約なしでもご来店いただけますが、担当者が対応中の場合はお待ちいただくことがあります。確実にご相談いただくため、事前のご予約をおすすめしています。

首都圏エリアであれば、ご自宅や勤務先などご指定の場所へプランナーがお伺いします。平日夜や土日のご訪問も承ります。

現在ご加入中の保険証券や「ご契約内容のお知らせ」があると、より具体的なアドバイスが可能です。お手元になくてもご相談いただけます。

もちろん可能です。他の代理店や保険会社から直接ご加入の保険も含め、すべてのご契約を一覧にして保障の重複や不足をチェックいたします。

引受基準緩和型保険や無選択型保険など、持病がある方でも加入しやすい保険があります。各社で基準が異なるため、複数社を比較してご提案します。

予定利率の高い古い契約や解約返戻金のある契約は、継続した方が有利な場合もあります。メリット・デメリットを比較したうえでご判断いただけるようご説明します。

担当者または当社カスタマーセンターへご連絡ください。保険会社への変更手続きを代行・サポートいたします。

担当者または当社の給付金受付窓口へご連絡ください。必要書類のご案内から請求手続きまでサポートいたします。詳しくは「事故・給付金のご連絡」ページをご覧ください。

まずは負傷者の救護・安全確保・警察への連絡を行い、その後、保険会社の事故受付センター（24時間365日）または当社までご連絡ください。

保険法により、請求権は原則3年で時効となります。お早めにご連絡いただくことをおすすめしますが、期間が経過していても一度ご相談ください。